L’inscription sur Zouz.com est-elle gratuite?

  • Tout à fait, l'inscription est gratuite. Ce qui ne veut pas dire qu'il n'y a pas de sélection.

Pourquoi y a-t-il une sélection sur ZouZ.com?

  • S'inscrire sur ZouZ.com est une démarche sérieuse. Il faut éviter dans la mesure du possible que des curieux ou des personnes non sincères puisse s'inscrire. Tout le long du processus de rencontre, notre équipe de modérateurs veille au bon comportement des inscrits sur le site. Un système de crédits permet aussi de garantir le sérieux de la démarche

Pourquoi s’inscrire sur Zouz.com?

  • Quand on n'a plus trop le temps de sortir, qu'on vient de s'installer dans une nouvelle ville ou qu'on n'a plus l'occasion de voir ses amis, il est difficile de faire de nouvelles rencontres et de construire une relation. ZouZ.com permet de faire les premiers pas auprès de personnes qui sont dans la même situation et qui ont les mêmes objectifs : rencontrer la bonne personne.

Comment se fait la rencontre par compatibilité?

  • Il s'agit d'un test élaboré par notre expert psychiatre et qui permet de savoir quelle personne te correspond le mieux à partir des réponses que tu auras apportées aux questions. Le calcul est généré automatiquement.

ZouZ.com facilite vos recherches en vous proposant des profils qui peuvent vous correspondre

A partir de vos réponses au questionnaire de profil, un algorithme, élaboré avec la collaboration du Dr Olfa Ben Azouz, permet de rapprocher les profils les plus compatibles. Vous trouverez ces profils suggérés sur votre page d'accueil

  • Par la suite, vous pouvez échanger des quizz et des tests pour vous faire votre propre idée sur les membres ZouZ que vous avez retenus (ci-dessous).

  • J’ai oublié mon mot de passe, comment accéder à mon compte?

    • A l'ouverture de la page de connexion (page d'inscription ou landing page), aller dans "déjà membre - connexion" et cliquer sur le lien "Mot de passe oublié"
    • Saisissez votre adresse mail. Un nouveau mot de passe vous sera envoyé par mail.

    Comment modifier l'adresse mail associée à mon compte ?

    • Sur votre page d'accueil, cliquer sur "Mon compte" puis sur Informations personnelles et enfin sur "modifier mes informations personnelles". Entrer la nouvelle adresse mail et valider
    • L'adresse mail fournie doit être valide et sera vérifiée par nos modérateurs

    Comment modifier mon mot de passe?

    • Sur votre page d'accueil, cliquer sur "Mon compte" puis sur Informations personnelles et enfin sur "modifier mes informations personnelles". Entrez votre nouveau mot de passe une première fois puis confirmez-le une seconde fois

    Peut-on avoir plusieurs comptes ?

    • Non, si l'équipe de modérateur constate qu'une même personne a plusieurs comptes, elle supprimera l'un des deux. La sincérité est le gage du sérieux de la démarche.

    Qu’est ce qu’un modérateur?

    • Les modérateurs sont les personnes qui surveillent le bon comportement des membres inscrits, qui vérifient la validité des informations communiquées (adresse mail) et des photos insérées

    Comment modifier mon profil ou changer ma photo de profil ?

    • Sur votre page d'accueil, cliquer sur "Mon profil". Sur la page qui s'ouvre, vous pourrez compléter ou modifier le profil que vous avez déterminé en répondant aux questions qui vous sont proposées par thèmes (voir liste déroulante des thèmes).
    • Sur cette page, vous pouvez aussi changer votre photo de profil

    Qui a le droit de voir mon profil ?

    • C'est vous qui décidez du degré de confidentialité de votre profil : profil public (visible par tout le monde), profil privé (visible par les contacts que vous aurez autorisés sur leur demande) et même, garder des informations pour vous.

    Comment choisir la confidentialité de mes réponses ?

    • Dans "Mon profil", vous pouvez modifier à tout moment les réponses que vous souhaitez rendre publiques ou privées
    • En face de chacune des questions posées, vous avez un menu déroulant qui vous propose de montrer votre réponse à "Tout le monde", "Sur demande" ou encore la garder pour vous seulement.
    • Si vous avez un doute à propos de vos infos confidentielles, n'hésitez pas à nous contacter : protectionviprivée@zouz.com

    Qu’est-ce qu’un contact privilégié ?

    • C'est un membre de ZouZ qui t'aura adressé une invitation d'ajout que tu pourras accepter ou refuser ou un membre que vous aurez invité
    • Avec un contact privilègié, vous pourrez communiquer en toute liberté : chatter, envoyer des messages, entrer en contact direct en fait
    • Pour ajouter un membre ZouZ à vos contacts, il vous faut disposer de crédits. Vous pouvez acheter des crédits en allant sur "Mon compte - Crédits".

    Comment ajouter un contact?

    • Sur la page du profil du membre que vous souhaitez ajouter, en haut à droite, vous avez un lien "ajouter"
    • Avant d'accepter ou de demander un contact, nous vous conseillons de passer par l'étape Jess Ennabdh

    Qu’est ce que Jess Ennabdh?

    • Avant d'en arriver à un contact direct, l'étape "Jess Ennabdh", gratuite, vous permet de découvrir les principaux traits de caractère de la personne que vous aurez choisie en utilisant les outils mis à votre disposition : poke, Quizz, tests ou échanges de vidéos.

    Qu'est ce qu'un Poke?

    • Envoyer un poke informe la personne que avez trouvé son profil intéressant. Une sorte de clin d'oeil sympathique.

    Qu'est ce qu'un Test de personnalité?

    • Le test de personnalité comporte une série de questions adaptées pour ZouZ, à partir des tests les plus pratiqués. Vos réponses (oui/non ou vrai/faux) sont notées 1 ou 0 selon la question. Ces notes additionnées, permettent de tracer les grandes lignes de votre personnalité.
    • Pour demander à voir le résultat du test de personnalité d'un des membres de ZouZ, il vous faudra d'abord y répondre vous-même
    • Quand vous demandez à voir le test de personnalité d'un des membres de ZouZ, vous acceptez de lui soumettre votre propre résultat au test de personnalité.

    Qu'est qu'un Test de similarité ?

    • Il permet de savoir si vous avez des points communs, puisque "qui se ressemble, s'assemble"
    • A partir des questions que vous aurez vous-même sélectionnées et auxquelles vous aurez répondu de votre côté, vous pourrez comparer vos réponses avec celles du membre ZouZ sélectionné. Vous pouvez sauvegarder les tests de similarité que vous avez créés.

    Qu'est ce qu'un Quizz?

    • Une série de questions plutôt amusantes que vous aurez choisies parmi les 600 questions que nous avons élaborées pour vous : sport, famille, goûts etc. (voir aussi ci-dessus)
    • C'est vous qui choisissez parmi plus de 600 questions, celles que vous souhaitez poser au membre ZouZ sélectionné. Vous pouvez sauvegarder les Quizz que vous avez créés

    Comment bloquer un contact?

    • Quand on est à l'étape "Jess Ennabdh" on peut sélectionner le bouton "Bloquer cette personne" sur la page de son profil.
    • Quand on est en contact direct (mail et chat) on peut sélectionner le bouton "bloquer cette personne" dans l'onglet Messages de la barre des menus ou directement sur son profil.

    Comment débloquer un contact?

    • Sur la page d'accueil, aller sur "Mon compte - utilisateurs bloqués" et réactiver le contact dans la colonne de droite.

    Qui a le droit de m’envoyer des messages?

    • Tous les contacts privilégiés que vous avez invités ou dont vous avez accepté l'invitation

    Avec qui je peux chatter?

    • Tous les contacts privilégiés que vous avez invités ou dont vous avez accepté l'invitation

    Qu’est ce qu’une alerte email?

    • Toutes les alertes sont en fait les informations que nous vous fournissons sur les activités et les échanges que vous entretenez avec les membres de ZouZ :envoi de quizz, de test, poke etc.
    • Vous pouvez modifier sur le site les notifications que vous souhaitez recevoir ou non par mail.

    Comment peut-on ne plus recevoir d’alertes e mails?

    • Sur la page d'accueil, aller dans "Mon compte - Mes alertes" et sélectionner l'option choisie, n'oubliez pas de valider les modifications.

    Qu’est ce qu’une notification?

    • Comme les alertes envoyées par mail, les notifications sont des informations que nous vous fournissons sur les activités et les échanges que vous entretenez avec les membres de ZouZ :envoi de quizz, de test, poke etc.

    Comment acheter des crédits?

    • Il y a deux manières d'acheter des crédits : par carte bancaire (y compris e-dinar) ou par SMS

    Comment acheter des crédits par carte bancaire ?

    • Sur la page Mon compte, aller sur "crédits"
    • Sélectionner "Acheter en ligne"
    • entrer les informations demandées, valider
    • un message de confirmation apparaît.
    • Aller dans "Historique d'achats" pour vérifier que les crédits ont bien été ajoutés.

    Comment acheter des crédits par SMS?

    • Sur la page Mon compte, aller sur "Crédits"
    • Sélectionner "par SMS"
    • entrer numéro de mobile et cliquer sur "générer un code"
    • envoyer le code par SMS au numéro communiqué

    Mes crédits n'ont pas été enregistrés, comment faire ?

    • Dans le cas où vous avez une réclamation concernant l'achat de crédit vous pouvez nous contacter en nous envoyant un mail à cette adresse : claim_credit @zouz.com

    Quelle différence entre des crédits par carte bancaire ou par SMS ?

    • Pour acquérir un forfait (au moins 10 crédits), choisissez la carte bancaire ou la carte e-dinar. C'est plus rapide et moins cher. Si vous préférez acheter les crédits à l'unité, faites-le par SMS.